Telephone Courtesy For Front Liners
Telephone Courtesy For Front Liners
Tanggal
20 Juli 2010
Jam Pelaksanaan
09 – 17.00 WIB
Tempat
Gedung Ariobimo Sentral Lt. 5
Jl.H.R. Rasuna Said Kav. X-2 No. 5
Jakarta Selatan
Pembicara / Fasilitator
Dyah Setyana Noor
Harga
Rp. 1.350.000
Sudah termasuk sertifikat, souvenir, makan siang, 2 kali snack
Materi
• Kosa kata bertelepon yang efektif dan dinamis
• Perbedaan mendasar antara komunikasi melalui telpon dan komunikasi melalui tatap muka
• Kendala kendala yang mempengaruhi komunikasi lewat telpon dan cara cara mengatasinya
• Keahlian berbicara melalui telpon melalui kualitas suara yang baik
• Cara menangani penelepon yang marah/agresif
• Cara menangani telpon dan menyampaikan pesan
Wajib diikuti oleh
Siapa saja yang sehari-hari melakukan komunikasi bisnis dengan telepon
cforms contact form by delicious:days
Event lainnya :
- Professional Telephone Skills Professional Telephone Skills Rabu, 17 Maret 2011 | Waktu :...
- Improving Customer Service Thru Telephone Courtesy Improving Customer Service Thru Telephone Courtesy Tanggal dan Tempat 13-14...
TAG
Cara menangani telpon dan menyampaikan pesan, Telephone Courtesy For Front Liners
Navigasi Jadwal
Diposting tgl : July 5th, 2010 | Sudah dibaca 738 kali.
