DATE & TIME
31 Juli 2008
8.30 am – 17.00 pm

VENUE
Grand Kemang Hotel
Jakarta

INVESTMENT
Rp.950.000 /pax for Workshop and Certificate
Get Early Bird Rp.900.000 (Before 9 Juli 2008)
For Group of three from same company : Disc.10%

BACKGROUND
Negosiasi merupakan sebuah skills, bukan soal menang kalah namun sebuah solusi agar semua menang (win-win solution). Bagaimana seorang negosiator mampu menemukan dan mencapai sebuah solusi yang berkualitas dan bernilai tambah sehingga kedua pihak atau lebih mencapai suatu kesepakatan. Negosiasi merupakan suatu teknik, sekaligus suatu seni yang dapat dikuasai melalui suatu proses dan pengalaman yang terus-menerus.
Bagaimana kita perlu menguasai teknik dan seni negosiasi? Pertama, kita perlu mengenal apa itu negosiasi. Bagaimana negosiasi itu bertujuan agar semua pihak bersepakat dan menemukan solusi bersama. Kedua, Bagaimana kita mempersiapkan diri untuk melakukan negosiasi. Hal-hal yang perlu kita persiapkan dalam melakukan negosiasi adalah informasi mengenai klien kita, antara lain kebutuhan, kelemahan dan kekuatan klien kita. Ketiga, kita perlu menetapkan penawaran kepada klien kita, meski ini memerlukan teknik tersendiri sesuai dengan karakter dan kebutuhan klien. Keempat, kita perlu melakukan presentasi detail penawaran ke klien untuk meyakinkan bahwa apa yang kita presentasikan memenuhi kebutuhan klien kita.. Kelima, kita membuat suasana negosiasi menjadi nyaman dan komunikasi antar pihak tidak kaku dan tidak tegang. Langkah terakhir, kita melakukan “closing”, sehingga kesepakatan yang dibuat, menguntungkan kedua belah pihak.

CONTENT
Negotiation: Competitive Vs. Collaboration
? What Is Negotiation
? What Negotiation Is Not
? Types of Negotiation
? How Do You Deal with Positional Bargainers?
? Looking Beyond Our Personal Interests
? Think Win-win
? The Three C’sof Interest
? When Interest Conflict

BATNA- Best Alternative To a Negotiated Agreement
? Making Choices
? Balance of Power
? Understanding Our BATNA Offers Choices
? Elements of BATNA
? Strengthening and Weakening BATNA
? Assumptions
? Inoculation as a Tool for Improving Your BATNA
? Preparing for Negotiation on Your Own

Preparation Part One: Stakeholders, Consituents and Interests
? Be Prepared!
? What Does Preparation Mean?
? Looking Inside Yourself
? Understanding the Subject Matter
? Preparing Other Parties
? Juggling Conflicting Agendas
? Strengthening and Weakening BATNA
? Reasons to Prepare for Negotiation

Preparation Part Two : Developing a Strategy Using Interest Mapping
? Making Assumptions
? Interested Parties
? Stakeholders
? Create Your Interest Map
? Record your Assumptions about stakeholders’ Interests
? How to Use Interest Map
? Using Your Interst Map in Negotiation
? After the Negotiation

The Negotiation Process
? Agenda Setting
? Building Confidenceand Comfort
? Utilizing Your Interest
? Bargaining
? Building Long-Term Commitment
? It’s not Over Until its Over

Communication Key to Effective Negotiating
? Preparation Put to Use
? Communicating to Influence
? Active Listening
? Communicating with Difficult People
? Reframing
? What Is Your Point?
? Communicating Information
? Confidance-Building Measures
? Reacting to Emotional Outbursts
? Dealing with Difficult People
? Psychological Games
? Building Confidence in Your Counterpart

METHODE
Workshop ini menggunakan adult learning style dengan metode:
• Case Study
• Discussion
• Simulation
• Games
• Lecturing

FACILITATOR

Andri SM Daulay
Andri telah 10 tahun berpengalaman di area Sales dan Marketing, Training and Development, and Human Resource Management.
Sebelum menjadi Direktur dari CAS, beliau pernah menangani posisi managerial di Bakrie Life, John Hancock Financial, Allianz Life Indonesia dan Director/Senior Consultant pada Institute untuk Leadership & Life Management. Andri menyelesaikan pendidikan terakhirnya di jurusan Manajemen Universitas Andalas dan mendapatkan Magister Manajemen dari Unversitas Padjadjaran dalam bidang Human Resource Management. Keahliannya membawakan training berada di area Leadership, Management, Sales & Marketing dan Human Resource Management termasuk juga mendisain pelatihan dan pengembangannya. Beberapa klien yang pernah menggunakan jasa beliau adalah Excelcomindo Pratama Tbk, Bank Danamon Indonesia Tbk, Bank Syariah Mandiri, DBS Bank, Unindo AREVA, AREVA T&D, Bogasari Flour Mills, Boehringer Ingelheim, IHPCP, ESQ Leadership Center, BNN, Maersk Line, Icon+, Medco, Otsuka, Palyja, Badak NGL, Aplikanusa Lintasarta, Bank Mandiri Tbk and many others

Kode : CSDO

cforms contact form by delicious:days

This entry was posted on Friday, July 11th, 2008 at 4:31 pm and is filed under Informasi Training. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

Program Lainnya