General Affairs Management Development Program

Tanggal  
3-4  Mei 2012

Pukul
09.00 – 16.30 WIB

Tempat
Estubizi Business Center
Setiabudi Building 2 Lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said ,Kuningan
Jakarta Selatan

BACKGROUND :
Peran GA officer dalam organisasi umumnya masih kurang diperhatikan, bila dibandingkan dengan peran Sales officer dan Production Officer yang secara langsung menghasilkan profit untuk organisasi.

Padahal sebagai supporting unit, General Affair (GA) memiliki peran yang tidak kalah penting bila dibandingkan dengan departemen lain. Tanpa GA officer yang smart, organisasi tidak dapat menghasilkan performance yang optimal.

Karakteristik pekerjaan dari GA officer adalah banyaknya variasi tugas sehingga membutuhkan pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang umum.

Aspek-aspek yang dibutuhkan dalam pengembangan setiap personal yang ada dalam struktur organisasi departemen GA adalah sebagai berikut : memahami competency berdasarkan ISO 9001, mengetahui competency matrix yang harus dipenuhi oleh setiap personal GA, memahami    interpersonal skill yang baik, mengetahui effective communication and time management fundamentals, memahami lobby and negotiation, mampu melakukan coordination yang baik kepada sejumlah pihak ahli yang terkait dengan pekerjaan teknis, mengetahui continuous improvement fundamentals with 5S/R method, mengetahui check list for office and factory environment maintenance berdasarkan ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001, memahami filing system fundamentals yang baik, mampu menggunakan Word, Excel and Powerpoint baik untuk keperluan correspondence, data processing and presentation, mengetahui Key Performance Indicator (KPI) yang digunakan untuk mengevalusi kinerja departemen GA.

Apabila aspek-aspek tersebut sudah terbentuk, maka kinerja dari departemen GA dapat diandalkan untuk menangani beragam tugas, berinteraksi dan berkoordinasi baik internal maupun eksternal, sehingga sangat memdukung tercapainya visi dan misi organisasi secara efektif dan efisien.

OBJECTIVES
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :

1. Memahami tugas dan tanggung jawab GA officer dengan skala waktu pengerjaannya.
2. Mengetahui dan memahami Key Performance Indicator untuk GA Officer.
3. Mengetahui dan memahami program training yang dibutuhkan untuk memenuhi kompetensi secara umum dari departemen GA berdasarkan standard ISO 9001.
4. Memahami komunikasi yang efektif.
5. Memahami konsep interpersonal skill.
6. Memahami konsep time management.
7. Memahami dan menerapkan proses koordinasi dengan baik.
8. Memahami dan menerapkan proses lobby dan negosiasi dengan baik.
9. Memahami penataan ruangan kantor yang efektif dan efisien.
10. Memahami penggunaan system penerangan pada ruangan dan lingkungan kantor.
11. Memahami pokok-pokok continuous improvement dengan metode 5S/R.
12. Melakukan GA data processing secara efektif dan efisien dengan menggunakan Excel 2007.
13. Menggunakan sejumlah formulir Check Sheet untuk panduan standarisasi umum kualitas pelayanan untuk keperluan internal dan eksternal audit ( Lobby, Office, Canteen, Toilet and Green Office) berdasarkan standar ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001.
14. Menganalisa faktor-faktor yang menjadi permasalahan utama yang umum terjadi pada aktivitas GA officer dan mampu menyelesaikan permasalahan tersebut.

SYLLABUS

1. Understanding of GA Officer Concept.
2. Job Information for GA Officer.
3. Key Performance Indicator for GA Officer.
4. Generic Competencies Based Training Program For GA ( Supervisory, Staff and Driver).
5. Organizational Structure of GA Departement.
6. Interpersonal skill Fundamentals.
7. Time Management Fundamentals.
8. Effective Communication Fundamentals.
9. Coordination skill Fundamentals
10. Lobby Skill Fundamentals
11. Negotiation skill Fundamentals
12. Continuous Improvement Fundamentals with 5S/R method
13. Filling System Fundamentals.
14. Design and Layout Office Room.
15. Design lighting system in the office room and out office room.
16. GA data processing with Excel 2007.
17. Check Sheet form as a guide the general standardization of service quality for internal and external audit (Lobby, Office, Canteen, Toilet and Green Office) based EMS standard ISO 14001 and OHSAS 18001.
18. General Affair Problem Solving.

AUDIENCE TARGET
Staff and Supervisor or Leader dari setiap departemen, khususnya dari departemen HR.

TRAINING METHOD   :  

• Lecturing.
• Ice Breaking.
• Case Study and Discussion.
• Presentation Results Discussion.
• Role Play and Simulation.
• Training Movies.

Instructor :
ERAWAN SUPRIATNA, S. Kom
Senior Praktisi di bidang IT and HRD selama 15 tahun

INVESTASI :
Rp. 3.000.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

Registrasi Tidak Mengikat

1. Nama/Your Name(required)
2. Email(valid email required)
3. Nama Perusahaan(required)
4. Jabatan(required)
5. Telp Kantor(required)
6. Fax
7. No HP(required)
8. PIN BB
9. Pesan
10. Jumlah peserta yang ikut
11. Jenis pembayaran (transfer atau cash)
12. Kirim salinan formulir ini ke saya

 

cforms contact form by delicious:days

Di akses dari kata kunci : tugas offocer developmen program

Event lainnya :

1. General Affairs Professional Program General Affairs Professional Program Concept, Strategy and Implementation Tanggal 26...
2. Training Effective General Affairs Effective General Affairs Tanggal 10 – 12 April  2012 Waktu  ...
3. GENERAL AFFAIR & INDUSTRIAL RELATION DEVELOPMENT PROGRAM GENERAL AFFAIR & INDUSTRIAL RELATION DEVELOPMENT PROGRAM Tanggal 8-9 November...
4. PROFESSIONAL GENERAL AFFAIR PROGRAM PROFESSIONAL GENERAL AFFAIR PROGRAM Tanggal dan Tempat 26-27 September 2011...
5. General Affair Officer Program (GAOP) General Affair Officer Program (GAOP) Tanggal 19-20 April 2012 8-9...
6. General Affairs Management Development Program General Affairs Management Development Program Pengembangan Sisi Manajerial dari General...

TAG
General Affair, GENERAL AFFAIR OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM, General Affairs Management Development Program, General Affairs Management Development Program - Pengembangan Sisi Manajerial dari General Affairs, Indonesian Human Resource Management, info training, Informasi training, inhouse general affaor, inhouse training general affair, Pengembangan Sisi Manajerial dari General Affairs, silabus training general affair, training general affair 2011 jakarta, Tugas General Affair


Navigasi Jadwal
Diposting tgl : August 15th, 2008 | Sudah dibaca 1841 kali.

This entry was posted on Friday, August 15th, 2008 at 05:18 and is filed under General Affair, HR. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.