EFFECTIVE CREDIT CONTROL & DEBT COLLECTION
EFFECTIVE CREDIT CONTROL & DEBT COLLECTION
Tanggal
08-09 April 2010
Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB
Tempat
Hotel Jayakarta – Bandung*)
*)tempat pelatihan tentative dapat berubah dengan kondisi tertentu dan akan diinformasikan didalam undangan pelatihan.
Pembicara / Fasilitator
Team Training EFFECTIVE CREDIT CONTROL & DEBT COLLECTION
Harga
Rp. 3.000.000 / orang
(biaya sudah termasuk: Hardcopy & Softcopy Materi, Seminar kit, Sertifikat, Souvenir, Lunch dan 2x Coffeebreak)
Penagihan hutang adalah bagian PENTING dari keberadaan perusahaan. Semua karyawan yang terlibat dalam penagihan hutang harus dilatih untuk menilai peluang pemulihan dalam percakapan dengan debitur di beberapa menit awal. Lebih penting lagi, untuk menjaga hubungan bisnis yang baik, mereka harus tahu cara berdiplomasi dengan hati, kebijaksanaan dan konsep-konsep psikologis.
Tindakan hukum sering kali menjadi jalan terakhir karena tidak hanya memerlukan biaya tapi juga menghabiskan waktu.
Oleh karena itu, pelatihan yang sangat praktis dan sangat berharga ini ditujukan untuk menanamkan keterampilan dalam membantu perusahaan meminimalkan kredit macet dan meningkatkan keuntungan melalui penggunaan alat penagihan yang sederhana – telepon.
TUJUAN PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:
- Memberikan tolak ukur kinerja perusahaan dengan latihan terbaik dan studi kasus
- Memahami bagaimana perusahaan di negara-negara lain melakukan penagihan mereka secara efektif]
- Menggali bagaimana merancang kebijakan kredit yang efektif dengan eksposur daerah
- Mempelajari cara untuk meminimalkan risiko kredit dengan menggunakan asuransi kredit
- Meningkatkan laba atas investasi, profitabilitas bisnis dan perusahaan dan membuat keputusan yang efektif
- Merubah manajemen kredit menjadi pusat keuntungan
- Menerapkan teknik penagihan yang spesifik pada situasi yang berbeda – dirancang hanya untuk pelanggan anda – untuk menjamin hasil
- Merumuskan pendekatan yang strategis dan sistematis untuk penagihan hutang
- Buat tim yang tangguh antara bagian penjualan dan bagian kredit
- Negosiasikan dengan cara mengenali bisnis anda, perbedaan tipe pelanggan dan pasar akan mendatangkan lebih banyak pemasukan untuk perusahaan
- Menangani masing-masing dan setiap alasan untuk penundaaan atau tidak ada pembayaran, baik biasa atau tidak biasa – dengan cepat dan efektif
- Bersikap tegas diperlukan terhadap tunggakan klien anda
- Menerapkan teknik manajemen waktu dan stres yang sederhana yang tekadang muncul dalam tuntutan dan kesulitan di pekerjaan
METODE PELATIHAN
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam penyampaian teori dan konsep yang mendukung. Serta diberikan Latihan/studi kasus serta role play dalam mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat action plan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja.
TARGET PESERTA
Pelatihan ini di desain untuk manajer dan staf bagian : Credit Management, Credit Control, Collections/Debt Recovery , Account Receivables, Pembayaran dan Penyelesaian, Finance, Call Centre dan Contact Centre, Pendapatan, Sales dan Marketing, Customer Service, Setiap orang yang terlibat dalam pengelolaan pengendalian kredit dan /atau penagihan dan pemulihan dalam perusahaan.
POKOK BAHASAN*)
- Effective credit assessment & risk evaluation
- Credit information and investigation techniques
- Practical aspects of financials analysis in credit evaluation
- Understanding the factors influencing credit decisions and the pitfalls involved
- Developing effective collection systems & procedures
- The art of collecting debts through the phone
- What went wrong – Useful lessons for staff involved in collection
- Highlights of the legal perspective in debt collection
- Negotiation for a settlement
- Collection tools and techniques
- Laying the groundwork to make collection efforts produce results
- How to deal with delaying tactics & reduce credit exposure of difficult customers
- Collecting from financially distressed debtors
- Reporting and convicting a debtor of a criminal offence
- Enforcement of judgment obtained
*)Materi disampaikan dalam Bahasa Indonesia
cforms contact form by delicious:days
Di akses dari kata kunci : training credit control desember 2011, penagihan pada perusahaan asuransi, softcopy SOP credit control, training credit control 
Event lainnya :
- Credit Verification Techniques Credit Verification Techniques Tanggal Selasa, 28 Februari 2012 Senin, 5...
- Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving TANGGAL Feb 27 –...
- Collection Skill for Collection Officer In Financial Companies Collection Skill for Collection Officer In Financial Companies …excellent collection...
- Receivable and Collection Management For Non Financial Companies Receivable and Collection Management For Non Financial Companies Tanggal Dec...
- Collection Strategy & Negotiation for Non Financial Company (3 Peserta Pasti Running) Collection Strategy & Negotiation for Non Financial Company (3 Peserta...
- Professional Credit Analyst: Skills Enhancement Program Professional Credit Analyst: Skills Enhancement Program Skills Development Program on...
- COLLECTION, RECEIVABLE & CREDIT RISK MANAGEMENT COLLECTION, RECEIVABLE & CREDIT RISK MANAGEMENT 26-27 April 2011 |...
- Practical Debt Collection Practical Debt Collection Tanggal dan Tempat 24-25 Oktober 2011 |...
TAG
Account Receivables, Call Centre dan Contact Centre, Collections/Debt Recovery, credit control, Credit Management, Customer Service, Debt Collection, EFFECTIVE CREDIT CONTROL, EFFECTIVE CREDIT CONTROL & DEBT COLLECTION, Finance, Pembayaran dan Penyelesaian, Pendapatan, Sales dan Marketing
Navigasi Jadwal
Diposting tgl : March 29th, 2010 | Sudah dibaca 1070 kali.
