Effective Communication & Interpersonal Skills – Kiat Komunikasi Praktis Untuk Koordinasi yang Lebih Baik
Effective Communication & Interpersonal Skills
Kiat Komunikasi Praktis Untuk Koordinasi yang Lebih Baik
Tanggal
17-18 April 2012
Jam Pelaksanaan
08.00-17.00 WIB
Tempat
Hotel Aryaduta, Jakarta*
Latar Belakang
Sebagian besar masalah dalam organisasi adalah lemahnya koordinasi dan ketidakefektifan dalam berkomunikasi. Kurangnya ‘TRUST’ yang disebabkan oleh manajemen komunikasi yang kurang baik & ketidakpahaman karakter rekan kerja, atasan-bawahan & customer, menjadi titik mula masalah komunikasi dalam koordinasi. Mentalitas “BEJAT”(abreviasi untuk penyakit koordinasi) pun akhirnya menjadi momok dalam hubungan kerja di perusahaan.
Training ini akan membekali para peserta dengan pengetahuan akan pemahaman diri dan orang lain serta keterampilan praktis berkomunikasi secara efektif untuk beragam situasi pekerjaan sehari-hari. Tehnik komunikasi verbal & non verbal (bahasa tubuh & voice tone) akan dibahas tuntas sehingga peserta mampu ‘menampilkan’ kesan & pesan yang sesuai untuk tujuan komunikasinya.
AGENDA WORKSHOP
SESI 1 : EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS : KONSEP & TREND MUTAKHIR
- Konsep Dasar Human Communication. Beragam Situasi Kerja yang Membutuhkan Solusi Komunikasi.
- Pemahaman Peranan Komunikasi dalam Internal dan Eksternal Kantor.
- Persepsi dan Hambatan Psikologis, Beserta Prinsip-prinsip Komunikasi.
- Memahami Perbedaan Antara Pikiran dengan Perbuatan.
- Memahami Kekuatan Pikiran Bawah Sadar.
- Hukum Pikiran Bawah Sadar dan Implikasinya.
- Mempelajari Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Citra Diri.
- Menggunakan NLP untuk Membangun Kedekatan dan Relasi.
SESI 2 : TEHNIK MEMBACA BERAGAM POLA MANUSIA DALAM BERKOMUNIKASI
- Memahami Berbagai Tipe Personality, Kecenderungan dan Gaya Komunikasinya.
- Memahami Motif , Kebiasaan dan Bahasa Tubuh Manusia Sesuai Tipologi.
- Memahami Penggunaan Metode “KGHP” dan Indikator Lainnya.
- Bagaimana Mencari Tombol Pemicu Tiap-tiap Orang Berdasarkan Tipologi dan Profil Kepribadiannya.
- Latihan: Mengenali Tipologi Manusia dari Bersalaaman, Raut Muka, Gaya Bicara dan Pakaian dengan Bersalaman.
- SIMULASI: Membuat Strategi Pendekatan, Presentasi dan Persuasi yang Tepat
SESI 3 : TEHNIK KOMUNIKASI NON VERBAL (Voice, Visual & The Effect Of Grooming) DALAM KOMUNIKASI & PERSUASI
- Memahami Aplikasi Faktor Komunikasi (3Vs) dalam Persuasi & Komunikasi;
- Beragam Tehnik Komunikasi Bawah Sadar dan NLP.
- Tehnik Pacing-Leading (Tiru Samakan Pimpin) dalam Quick Approaching : Melatih Tehnik “How to Make People Like You in Less Than 5 Minutes”;
- Membaca 5 Bahasa Tubuh dengan Metode Traffic Light System (Red-Yellow-Green) Serta Strategi Mengatasinya/ Mendapatkan Komitmennya;
- Penampilan dalam Berbisnis & Tatabusana Pria & Wanita.
- LATIHAN: People Reading with Traffic Light & Non-Verbal Selling;
- BONUS: Truthfulness & Sub-Modality;
SESI 4 : TEHNIK MENGHINDARI SALAH ASUMSI DAN PERSEPSI DALAM KOMUNIKASI
- Meningkatkan Kualitas Interaksi dengan Pertanyaan yang Tepat (Seni dalam Bertanya).
- Mengetahui Tehnik Reviewing, termasuk Mengembangkan Issues, Solution dan Metode yang Efektif.
- Penggunaan Seni Meta Model dengan Mengajukan Pertanyaan Kunci untuk Menggali Pemahaman Kata-kata Seseorang
- Bagaimana Membingkai (Reframing) Seputar Kejadian atau Pengalaman tertentu ke dalam Komunikasi.
SESI 5 : KOMUNIKASI DALAM MENJUAL IDE & BERNEGOSIASI
- Tehnik Menjual (Ide) Kepada Orang yang Berbeda Tipologi.
- Tehnik Menggiring dan Membaca Bahasa Tubuh untuk Penutupan.
- Pembuatan Script Penggiringan dan Latihan Kelas.
- Mengenali Tanda-tanda Penutupan, dan Macam-macam Jenis Closing yang Efektif.
- Tehnik Negosiasi dan Strategi Penutupan Penjualan yang Efektif.
- Bagaimana Mencari Informasi Mengenai Lawan Negosiasi.
- Tehnik Mengatasi Keberatan pada Waktu Melakukan Negosiasi .
SESI 6 : KOMUNIKASI DALAM KONTEKS HUBUNGAN ATASAN-BAWAHAN-REKAN KERJA
- Strategi Berkomunikasi dalam Teamwork, Komunikasi Assertive dan Gaya Komunikasi yang Sesuai.
- Metode Memberikan Instruksi, Delegasi, Menegur, Memuji, Menghukum dan Memberikan Feedback Sesuai Typology Seseorang.
- Metode Komunikasi Membangun Kedekatan, Coaching dan Counseling Sederhana,
SESI 7 : KOMUNIKASI UNTUK HUBUNGAN INTERPERSONAL & MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SECARA EFEKTIF
- Teknik Active Listening dalam Interaksi Interpersonal.
- Menerapkan Komunikasi Asertif, Bukan Pasif & Agresif.
- Melakukan Profiling, dengan Berhenti Sejenak Untuk Menganalisa Partner Bicara.
- Tehnik Persuasi Efektif Menangani Keluhan Pelanggan yang Sulit / Bermasalah (Kecewa dan Marah-marah)
- Strategi Adaptif untuk Memenangkan Pelanggan Sulit/Bermasalah
- SIMULASI : Active Listening.
SESI 8 : LOBBYING & NETWORKING: APLIKASI KOMUNIKASI DALAM HUBUNGAN SOSIAL & BISNIS
- Mengenal Pentingnya Sosial Competence Sesuai Beragam Situasi (Konteks) Sosial /Bisnis, dan Bagaimana Mengenal dan Mengelola Diri Anda dalam Berkomunikasi Sosial dan Bisnis.
- Bagaimana Memasuki Pergaulan Baru, Teknik Komunikasi Melebur yang Efektif.
- Managing Relationship : Mengelola Hubungan Bisnis yang Optimal.
- Teknik Komunikasi Efektif Menghadapi Pejabat Pemerintah, Business Owner, Corporate Executive, Salesman, Profesional Umum, dan Bagaimana Memaksimalkannya Demi Kepentingan Bisnis.
- Membangun Pesan yang Kuat & Efektif
- Skills Komunikasi Interpersonal Terapan untuk Lobbying & Networking
FASILITATOR
ANTONEITTA UTAMI DEWI*
Antoneitta Dewi adalah seorang praktisi yang memulai karirnya dari bawah. Beliau memahami beragam dunia bisnis, serta bagaimana menangani atasan, khususnya direksi dan komisaris (beberapa tahun di Astra Internasional). Pengalamannya meliputi perusahaan besar dan kecil dengan beragam permasalahan, meliputi show-biz (Musica Studio), Office Managers (Event Organizers), Astra International (PDCA Officer & Executive Assistant to BOD), Marketing Support & Customer Service Department di Grup Tunas (PT Tunas Financindo Sarana), serta sebagai Business Development di Authorized Dealer General Motors Autoworld.
HASNIATI HALIM*
Hasniati Halim adalah praktisi sales & marketing di industri perhotelan selama 16 tahun, yang membina karirnya sejak dari Sales, Executive Secretary, Corporate Communication hingga mencapai jabatan terakhir sebagai Sales & Marketing Director pada hotel bintang lima & butik hotel. Beliau berpendidikan sarjana di bidang Public Relations (Universitas Padjajaran) dan master di bidang Marketing Manajemen (Institut Manajemen Telkom), serta mendapat sertifikat Marketing for Hospitality dari Cornell University Ithaca-USA. Beliau juga mengajar di beberapa universitas
INVESTMENT
Rp. 2.700.000,- / orang
untuk pembayaran selambatnya 3 April 2012 (bukti di fax).
Pembayaran setelah tanggal 3 April 2012 : Rp. 3.200.000,- /orang
Discount Khusus 50% Bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 3 orang
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandal, No T-Shirt)
cforms contact form by delicious:days
Di akses dari kata kunci : interpersonal skill training, TRAINING INTERPERSONAL SKILL, komunikasi skills training, COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKIL, komunikasi praktis, konsep dasar human, konsep-konsep interpersonal communication, masalah interpersonal communication skill, non komunikasi, paper tentang hubungan interpersonal skill dan permasalahannya, pelatihan hubungan interpersonal, proposal strategi humas dalam menangani keluhan pelanggan, tekhnik komunikasi interpersonal skill, training interpersonal skil, komunikasi efektif dan interpersonal skil, ketidakefektifan implementasi program corporate social responsibility, contoh effective communication skills, contoh judul proposal interpersonal skill, contoh permasalahan interpersonal skill, contoh pertanyaan masalah komunikasi dan keterampilan interpersonal, contoh proposal bidang humas tentang keluhan pelanggan, contoh proposal strategi humas menangani keluhan pelanggan, contoh proposal training interpersonal skill, hubungan interpersonal pelatihan, interpersonal skill komunikasi, interpersonal skill-komunikasi, JENIS DAN PRINSIP SERTA HAMBATAN KOMUNIKASI, judul proposal interpersonal skills, training interpersonal skills 
Event lainnya :
- Essential Communication Skills Essential Communication Skills Tanggal 20-21 Maret 2012 19-20 Juni 2012...
- Effective Marketing Communication Effective Marketing Communication Tanggal 28-30 Maret 2012 10-12 April 2012...
- Advanced Interpersonal Communication Skills Advanced Interpersonal Communication Skills Tanggal 9-10 Februari 2012 25-26 April...
- Designing Effective Internal Communication Program Designing Effective Internal Communication Program (First step to Corporate Communications...
- Improve Capability Negotiation And Effective Business Communication Improve Capability Negotiation And Effective Business Communication Tanggal 20-21 Maret...
- Ketrampilan Komunikasi dan Hubungan Antar Pribadi Ketrampilan Komunikasi dan Hubungan Antar Pribadi (Communication and Interpersonal Skills)...
- EFFECTIVE COMMUNICATION AND PRESENTATION SKILL EFFECTIVE COMMUNICATION AND PRESENTATION SKILL Tanggal 25-26 Juli 2011 Jam...
- Teknik Komunikasi Security Yang Prima Berbasis NLP Teknik Komunikasi Security Yang Prima Berbasis NLP Tanggal dan Tempat...
- TEKNIK KOMUNIKASI SAFETY YANG PRIMA BERBASIS NLP TEKNIK KOMUNIKASI SAFETY YANG PRIMA BERBASIS NLP Tanggal dan Tempat...
- Basic Communication Skills Training Basic Communication Skills Training Tanggal dan Tempat 5 Oktober 2011...
- Improve Capability Negotiation And Effective Business Communication Improve Capability Negotiation And Effective Business Communication Tanggal 07-08 Juni...
TAG
EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS, EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS : KONSEP & TREND MUTAKHIR, EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS Kiat Komunikasi Praktis Untuk Koordinasi yang Lebih Baik, Kiat Komunikasi Praktis Untuk Koordinasi yang Lebih Baik, Komunikasi (3Vs), Konsep Dasar Human Communication, Memahami Aplikasi Faktor Komunikasi (3Vs), Menerapkan Komunikasi Asertif, Skills Komunikasi Interpersonal, TEHNIK KOMUNIKASI NON VERBAL, TEHNIK MEMBACA BERAGAM POLA MANUSIA DALAM BERKOMUNIKASI, Teknik Active Listening
Navigasi Jadwal
Diposting tgl : August 28th, 2008 | Sudah dibaca 2835 kali.
