Business Protocol / Executive Visitor Handling For Secretary

Business Protocol / Executive Visitor Handling For Secretary

Tanggal
4-6 Desember 2012
26-28 Desember 2012

Pukul
09.00-17.00 WB

Tempat
All Seasons Hotels/Ibis Malioboro Yogyakarta

Deskripsi
Seiring dengan semakin meningkatnya persaingan bisnis secara signifikan, maka setiap perusahaan dituntut untuk menyiapkan tenaga kerja yang profesional, kompeten, dan siap bersaing baik di lingkungan internal maupun eksternal serta  nasional maupun internasional. Oleh karena itu setiap karyawan perlu untuk dilakukan up grade untuk meningkatkan kompetensi sesuai bidang yang digelutinya.

Citra perusahaan sebagai bagian dari public relations, disertai dengan penampilan dan kualitas diri menjadi syarat mutlak yang diperlukan untuk dapat bertahan menghadapi persaingan ketat di era global. Gagalnya suatu kegiatan protokoler akan berdampak negatif pada citra perusahaan yang berarti gagalnya PR perusahaan.

Pelatihan ini dirancang khusus dengan tujuan agar setelah selesai mengikuti pelatihan ini, peserta mengerti dan mampu menjalankan tugas sebagai protocol, evisitor handling, berbicara di depan publik dengan penampilan yang prima, dan mencerminkan kualitas profesional sesuai tuntutan perusahaan. Pelatihan bagaimana menjadi protocoler  handal dan kemampuan berkomunikasi di depan publik adalah salah satu jawaban dari kebutuhan tersebut di atas.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan :

1. Agar peserta mempunyai kemampuan menjadi Protokoler yang professional, dengan pandai mengelola dan mengatur Tata Tempat, Tata Penghormatan, Tata Upacara, dan mengelola tamu pejabat, tamu asing baik acara forum nasional maupun Internasional, memahami etika pergaulan dan budaya Nasional & Internasional sekaligus memiliki kepribadian menarik dan menyakinkan dalam berbagai acara, baik acara resmi maupun acara tidak resmi.
2. Menguasai teknik berbicara dengan menerapkan bahasa yang baik dan benar serta sikap tubuh yang meyakinkan
3. Mampu merencanakan, menyusun, mengonsep acara dan secara langsung mempraktekkannya
4. Mampu menjadi protokoler yang berhubungan dengan MC agar bisa mempersiapkan dengan baik secara keseluruhan acara/ event khusus yang diselenggarakan mitra/perusahaan/lembaga (MOU, Seminar, Forum Formal) mencakup jadual acara, layout ruangan dan teknis lainnya.
5. Memahami Undang-Undang Keprotokolan yang berkembang saat ini.

Materi
Protokoler

• Pengertian, ruang lingkup tugas Protokol dan Announcer
• Syarat-syarat menjadi Protokoler
• Praktek menjadi Protokol acara resmi, semi resmi dan tidak resmi baik dihadiri pejabat asing, Presiden, pejabat tinggi negara, gubernur, Direktur Utama/mitra kerja dll.
• Problem solving dalam tugas protokoler
• Keprotokolan yang berkaitan dengan MC
• Sosialisasi UU Keprotokolan dan perkembangannya
• Tata tempat, tata penghormatan dan tata upacara.
• Kepribadian seorang Protokoler

Business Etiquette  & Visitor Handling

• Excellent Performance
• Difference Cultural Value
• Professional Business Etiquette
• Business Appearance
• Proffesional Dresscode
• Table Manner

Peserta
Pelatihan ini sangat sesuai diikuti oleh staf dan manajemen bagian protokoler, humas, public relation dan karyawan di bagian front liner.

Instruktur
Dra. MC Maryati, MM & Tim (CV Terlampir)

Metode Pelatihan

• Presentasi
• Diskusi
• Studi Kasus
• Simulasi
• Evaluasi

Investasi
Rp  5.000.000,-/nett per peserta non  residential (Min 7 Orang)

Fasilitas Training

• Modul
• Sertifikat
• Souvenir
• Training Kit
• Lunch
• 2x Coffee Break

Kode: 483020